FAQ

Bitte entpacken Sie das zip-File in ein beliebiges Verzeichnis und starten Sie die Installation per Doppelklick auf die Datei “setup.exe”. Bei der Installation ist es optimal die empfohlenen Verzeichnisse beizubehalten. Beim Erststart der Software haben wählen Sie bitte die Seriennummer an und geben die beigelegte Seriennummer ein. ACHTUNG! Bitte ONLINE AKTIVIERUNG auswählen.

Der 3D Hausplaner 2023 hat eine neue Lizensierung. Möchte ein Anwender auf mehreren PCs zu unterschiedlichen Zeiten arbeiten, dann hilft ihm dabei die Mehrfachlizenz (Floating License).
Wichtig ist, dass Sie EINMAL die Aktivierung der Mehrfachlizenz auf allen PCs durchführen!

Wenn Sie den 3D Hausplaner auf weiteren Endgeräten installieren, können sie durch die Mehrfachlizenz immer automatisch auf dem Gerät arbeiten, wo sie den 3D Hausplaner geöffnet haben. (Bitte die Software auf dem anderen Gerät schließen, wenn beide mit dem Internet verbunden sind)

Gehen sie in die im Moment aktuell lauffähige Version am ersten Rechner und klicken sie bitte oben rechts in der Hausplaner Software auf das Fragezeichen:

Dann gehen Sie bitte auf Lizenzverwaltung:

Dort geben Sie den Lizenzschlüssel aus ihrer Hausplaner Bestellung ein und setzen das Häkchen:

Sobald dieses erledigt ist, können sie beliebig auf den verschiedenen Rechnern arbeiten. Wichtig ist, dass der Rechner beim ersten Start der Software mit dem Internet verbunden ist.

Dazu installieren sie ihre 3D Hausplaner Version auf dem zweiten Rechner. Auf diesem werden sie zur Aktivierung aufgefordert.
Geben sie bitte dort die gleiche Seriennummer wie am ersten PC ein und aktivieren die Lizenz.
Sie können nun beliebig auf den verschiedenen Rechnern arbeiten. Wichtig ist, dass der Rechner beim ersten Start der Software mit dem Internet verbunden ist.

Bitte setzen Sie bei Ihrem zweiten Rechner ebenfalls das Häkchen in der Lizenzverwaltung!

Kompatibilität der Software grundsätzlich nur zu Windows®-basierten Betriebssystemen – Nutzung unter MacOS® über “Boot Camp” möglich.

Grundsätzlich sind die 3D CAD Hausplaner Softwareversionen ausschließlich auf windowsbasierten Betriebssystemen ab Windows 7 installier- und nutzbar (siehe Systemvoraussetzungen). Eine Installation und Nutzung der Software unter MacOS® ist daher leider nicht möglich.

In der Vergangenheit hat jedoch eine große Anzahl an Kunden unsere Software über “Boot Camp” auf einem Mac installiert sowie auch problemlos in vollem Umfang genutzt. Durch “Boot Camp” ist es möglich, mit wenig Aufwand zusätzlich ein Windows-Betriebssystem auf dem Mac zu installieren, ohne das MacOS®-Betriebssystem zu entfernen.

Nachfolgend finden Sie weitere Informationen und eine ausführliche Anleitung zur Installation von “Boot Camp”: Windows auf dem Mac

*Kunden mit neuen Mac’s mit M1/ARM Prozessor, müssen das Verzeichnis in das er schreibt / aus dem er Dateien öffnet noch freigeben. (siehe Screenshot)

Auch wenn man im 3D Hausplaner gleich loslegen kann zum Zeichnen,, ist es wichtig, das Projekt vorher abzuspeichern. Dazu bitte auf der hausplaner – Icon (Datei) klicken und auf ‚Projekt speichern unter‘ Bitte da den genauen Ort im Explorer auswählen und dem Projekteinen Namen geben.

Der 3D Hausplaner wird in zwei Verzeichnisse installiert. Z.B. C:/Programme/3DHausplanerMaster dieses ist das Programmverzeichnis. In der Datei Installation.ini ist der Pfad zum Arbeitsverzeichnis eingetragen. Im Arbeitsverzeichnis C:/Programmdata/3DHausplanerMaster liegen alle Daten. Dieses Verzeichnis sollte vom Benutzer gesichert werden.

In unserem Hausplaner Programm können mehrere Fenster mit Projektansichten gleichzeitig geöffnet werden. Oben rechts in der Software gibt es den Knopf Fensteranordnung. Dier wird ein neues Fenster erstellt und die Fenster werden nebeneinander gelegt. In einem ist der Grundriss und das andere wird auf 3D geschaltet

Zum Start vom Hausplaner sind Administrator-Rechte erforderlich. Das komplette Arbeitsverzeichnis darf nicht schreibgeschützt sein. Bitte prüfen Sie, ob für den Benutzer der Vollzugriff für das Verzeichnis eingerichtet ist. Das Arbeitsverzeichnis ist nach Standard-Installationen C:/Programdata/Hausplaner

Die Einstellung der mittleren Maustaste im Treiber sollte auf „mittlere Maustaste“ oder „Nichts“ gestellt sein.

Falls es zu einer Fehlermeldung kommt, dass die mfl Datei nicht zu finden ist (Eine Datei aus der Windows Installation, wo wir drauf zugreifen) gehen sie folgendermaßen vor. Man benötigt die Visual c++ redistributables (x64) Bitte laden sie dieser hier herunter und installieren Sie die Exe: https://aka.ms/vs/16/release/vc_redist.x64.exe

Um die individuellen 4K Einstellungen korrekt nutzen zu können, gibt ein folgende Optionen und Einstellungen: 

Sie klicken auf Ihr Start – Ikon mit der rechten Maustaste

Dort aktivieren sie den Punkt Eigenschaften. In den Eigenschaften klicken sie auf Kompatibilität und dann auf Höhe DPI-Einstellungen ändern:

Variante 1 bitte hier das Häkchen setzen, sollte es sich nicht ändern Variante 2 an der unteren Stelle noch das Häkchen setzen und System auswählen:

Mit OK bestätigen und den 3D Hausplaner wie gewohnt starten. Diese Einstellungen sind einmalig vorzunehmen.